苏宁易购虚假发货 客服处理态度恶劣

本人下单电话转交给妈妈使用，现改成13726249049.本人根本没有收到货物。 本人下单日期：2013-08-28 21:08 在苏宁易购买了齐泉黄金 路路通转运珠 约0.34g。订单号：5003942225。苏宁易购订单详情显示9月9日 厂家已发货，快递公司：顺丰速运，快递单号：302414803344。上顺丰快递查询到，这个快递单号收件人是广州姓陈的，收件人电话不是我的，本人地址是珠海市香洲区拱北夏湾路130号202，我就不懂苏宁为啥会发到广州去了。联系苏宁在线客服推卸责任。望315主持公道，本人根本没收到货物，苏宁虚假发货。 10.4，客服联系，态度非常恶劣，不处理，还挂电话，处理部门员工居然自称临时工，居然没有工号。一而再再而三的推卸责任