拉手网违规操作 未消费项目强制不给退款

17日在拉手网上团购了金逸影城32张电影票，原以为是连锁影城均可以使用，其实是指定其中一家很偏僻的影院才可以使用，于是要求退款，但是拉手网以已经预付款给商家了为理由，强制不给退款，多次致电客服得不到解决，最后就一直拖延，每次打电话就说等2-3个工作日解决。团购券有效期将近，如果再不解决就会失效。强烈谴责无良商家，明明在网站上方已经写明 随时退 过期退 先行赔付，但是到具体项目又不给退款。