国美在线虚假发货

8.21号国美好宜德做促销活动，店铺发放30元优惠券，我去领了2张，也就下了2个订单，满怀期待本以为过两天就能收到商品了，可一直等到8.27号，都没有发货，我就打电话到好宜德，结果永远打不通，要不无人接听，要不正在通话中！一气之下我投诉到国美总部，客服说给我处理，结果那天晚上还真发货了，我还在想还是国美总部办事比较好，（附，浙江发货，我在苏州，发的是EMS，正常2天到货）可我左等右等一直等到9.月上旬了，大概又等了10天左右，我去EMS查询，结果EMS工作人员告诉我，根本没有那个单号，也就是根本没有给我发过货，NND；我才明白，原来是虚假发货，又是忽悠我的，我那个气啊！我又打电话去国美总部客服（店铺电话永远打不通只有打国美），客服答应给我解决，叫商家联系我！我在次相信了国美！可让我失望的是商家从头到尾都没有联系过我！请问这是什么商家？就算没有货，给我虚假发货也不需要通知下我吗？ 国美客服也答应给我处理，结果只是一味的叫我等，永远都是等！一个那么大的商场就这样忽悠我们这样的顾客！到9.15我很气愤在次打国美电话，说，如果你们的商家不想给我发货就给我办理退款，这样的商家就算给我我也不要了，。太气愤了，等了20多天了，什么消息都没有！完全不把消费者放在眼里， 然而客服在次说找商家联系我解决，商家也就永远不会出现！真***的气愤！后来都只是国美说给我联系商家等等。。。。。等，永远都是等！一直到今天9.23号，这两天有国美工作人员联系我问我商家联系过没有，我直接说没有！挂了；就这样，然后今天又丢给我一个QQ叫我自己去问！我加了Q，问为什么给我虚假发货，人家说没货了。。。；我想说8.21号拍的，如果没有货了你8.27我投诉了你给我发货干嘛？还是虚假发货！对于这样的商家希望国美严查，浪费我多少电话费和精力，从此以后在也不去国美购物了，太垃圾了（最后他们把我的订单和投诉全部删除了，光光的，好笑！）