腾讯英雄联盟无故封号 玩家定维权到底

在中午12:15-13:00左右进行过一局比赛 不过连接不上 服务器一直在提示：无法连接服务器 你想从新连接吗？“ 和两个选项”重试 取消“ 不过这两个点任何一个都会再出相同的提示。由于这是很重要的一场比赛而因服务器问题连接不上导致玩家很气愤。事后找客服 客服说是玩家自己的问题 并解释说由于玩家挂机逃跑 游戏内的击杀和助攻都为0.我说游戏连接不上 玩家进入不了游戏当然是为0了，可腾讯却坚称这是玩家的问题并且让耐心等待。 在此我想问问广大英雄联盟玩家 在游戏内经常有的玩家做出很过分的事并且遭到举报却并未封号，而还有一部分玩家因为很多莫名其妙的原因（比如恶意举报，断电，网络问题等）而遭到封号，使得游戏内的举报系统十分不公平并如同虚设。而客服人员的回复仿佛都是复制粘贴出来的，说的话都没什么区别，并且只会把责任往玩家身上推并且安抚说让耐心等待却从未反思过自己的问题和玩家的利益问题。希望能够介入调查，还广大玩家一个公平合理的游戏环境。 注：由于未曾连接上游戏，在游戏进行时曾两次试着从新连接游戏但依旧连接不上，而且客服给出的办法（好的游戏环境 从新下载客户端以及挂加速器）在游戏开始前均已做过，但依旧无效。