腾讯DNF违规乱封号

与9月15号晚上 ，我刷完 地下城就睡觉了，晚上大概12点左右，我朋友拿我的号玩刷地下城 能源中心。。。。早上我起来根本没有上，中午一上 居然说我的号被封一年，我 被冤枉了 。怎么处理，腾讯他硬是不承认！他乱没收了我的虚拟财产2000多，我的2个号 时装一套，以及我花的RMB买的 YXB 。