支付宝里的钱随意被转出

2013-09-17 12:08:05 河南省王女士点击：次

我在9月15日8：03收以来自106980095188的短信，内容是：您申请从余额宝转出65.00元至银行卡，可我在这个时间段正在去上班的路上，根本没操作电脑。到公司进入支付宝，又发现9月15日有几笔购买游戏点卡的内容，我确定在那些时间段没购买。这支付宝太不安全了，绑定手机还有数字证书，怎么还会有这种情况？我支付宝余额里的钱可以被随意转出，购买点卡！太气愤了！联系在线客服也不管！要求退费！