窝窝团消费无法提供发票

我与8月4日团购消费了窝窝团购的顺丰大酒店住宿一晚，团购结束要求开具发票，商家不予开具，打了窝窝客服解决了1个半月还是无法为我开具发票！！而且时间很慢