苏宁易购虚假宣传 欺诈消费

本人2013年9月11日在苏宁易购下单购买禾平S8000手机一部，14日收到货物，货物型号为S8000F，和网站宣传格格不入！宣传2.8寸屏，实际为2.4寸。宣传3000mah电池，实际为2800mah，因为机器一直不曾使用，所以其他不同暂时不知。还有，外观和网站宣传的图片直接不是一款机器。我这里有网站以及实物图片若干，都可以证明苏宁的欺诈行为。 几天下来，一直在联系在线客服并多次拨打客服电话，得到结果就是等，今天是等明天还是等，无人处理。无视消费者利益。手机是给老人购买的，现在严重耽误老人使用，带来诸多不便。 希望在这里可以维权。让苏宁易购给我一个说法，早日还老人一部手机。