订单号:415004271546181 天猫预售节,购买了雪地靴,当时价钱很便宜订单就1元不到,总金额就11.98元,当时我也没在意,因为天猫这些促销活动很多的, 所以就果断的下单了。但是下单交了订单之后,过了几天之后,该店铺客服打电话和我说,由于天猫系统价钱设置错误,本身100元商品就设置成1元,10000元设置成100元 ,所以他们不发货,要求我们退货。但是我不愿意了,他们什么都没有说明这次销售是天猫一个错误的不是 ? 然后我和天猫投诉,他们说这个是他们系统错误。说赔偿我定金的百分百,订单总金额的30%,但是我不愿意了,我说我只要鞋子。不要什么赔偿的。这个有错吗?你们有货难道不发吗?我就说了,不发货也行,除非这款鞋子商家就不要卖了,因为连货都发不出来,还卖什么呀? 现在我作为一个消费者,我付了钱和定金了,天猫商家是不是一定要给我发鞋子