在京东申请退款理由为：1、中兴手机没发送短信验证真伪，本人已在移动网站查询未有短信记录。 2、手机屏幕保护膜有好多气泡，且手机包装有开封－贴的中邮普泰的一个标签。 3、手机螺丝有拧过的痕迹肉眼就能分辨！以用手机拍摄照片能看出拆卸螺丝的痕迹。 4、手机包装无合格证。而后京东客服回电话说:客服号55539还是5539他说不清楚，他给我来个谁主张谁举证，那肯定京东认为是没毛病的机器了？那你也得举证啊！！让我去检测，检测出来没毛病误工费交通费可以由我承担，但检测出来有毛病误工费交通费必须他们来承担。这是我的第二次在京东申请退款理由。他们什么也没说直接就回绝了！我做为消费者我享有售后服务的权利！他们检测怎么了？我去也行，手机没问题我承担误工费和交通费，有问题他们承担。我要求过分吗？
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