万方淘宝数码商城笔记本质量太次

订单号：398323506374295 8月11号收到的本子感觉哪都不错,因为孩子在家就一直没使用,一直到9月1号孩子上学了才开始使用.9月10号晚上打开本子的时候发现本子屏幕的折角地方就坏了,屏幕立不住了,马上我就联系客服了,客服告诉我第二天的中午给我回复,我一直等到晚上5点也没有回复我,我问了不下于上百句话,就是不搭理我.然后我加了他的QQ号,我问他在吗?他说在 我就问他本子的事,他又不搭理我了,我很闹心,就想问问是给我修还是给我换还是给我退?