腾讯QQ英雄岛游戏申诉不处理盗号事件

本人玩腾讯的QQ英雄岛已经好几年了 2013年8月18号凌晨我的游戏账号在异地被申诉改密码 我把号申诉回来上号的时候会发现游戏账号已经被洗的一干二净 然后我去网页上面填写了申诉 异地登录跟游戏现在的状况都截图给客服了 又打电话申诉了 客服说已经确认被盗 让我填写被盗物品 我填写之后 客服说7到14天帮我处理完成 后面我又打电话询问 客服又说已经确认被盗让我反馈被盗物品 我就跟他说之前不是反馈了吗 然后他说找了一下看到了 让我耐心等待 后面我又打了好几次电话 都是说让我耐心等待 到8月27日 我又打客服电话 狗客服说我的账号没有被盗现象 我就让他继续帮我提交问题 然后客服说三天内给我答复 结果我等了4天都没答复 我就又打电话问 狗客服还是说没有被盗现象 我就火了 喷了狗客服 然后我就跟狗客服说我要继续申诉 我让他到时候答复我三个问题 1 异地登陆IP跟申诉记录都有 也不能判定为盗号 那你们凭什么依据判定号有没有被盗现象 2 既然说我号没被洗 那我号上为什么东西都没有了 那我号上东西哪去了 3 人家误操作都能恢复 被盗的值钱物品不说 为什么我号上的装备魂器什么的不能先给我恢复 那狗客服说到时候会给我一个满意的答复 结果三天到了 狗客服给我的答复还是说没有被盗现象 我问的问题也没有给我答复