欧莱雅姿骗局

前几天接到了一个自称为淘宝会员客服的电话，然后说出了我的姓名和地址，说是在我在近期购物中被选为幸运观众。我将会获得一套欧莱雅1880元的化妆品，为达到真正的免费与优惠，只收取299元的关税费，并且赠与300元的全国通用加油卡。因为我正好在网上购物和对淘宝的信任就欣然接受，但是当我付钱拿到货之后，才发现商品不是欧莱雅而是欧莱雅姿，商品没有二维码，序列号，没有成分说明，只有商标。上网查条形码我才知道被骗了。 被骗的金额虽然不多，但是淘宝对用户信息保管不当我对此表示怀疑。 我想要一个合理的解释，也希望淘宝能加强对员工的监管，对客户信息的监管。让更多的人以避免。也让中国的网购更加值得信任。