大众点评上影永华电影城电影票团购券有效期虚假

本人在大众点评网点评团购买了两张上影永华电影城:单人电影票,序列号分别为第1张 8346 0525 29 第2张 7905 8967 87,团购券如下。 该团购券的有效期为2013-06-09 至 2013-08-31（端午节（6月10-12日）、七夕节（8月13日）除外）。 在该团购券有效期未到之前，本人遇到以下问题，该团购券仅支持在相关电影院每周一当天兑换使用，因此，在8月27日后我无法兑换该团购券。 该团购券的有效期有如下两处不实信息： 1. 如附图所示，该团购券中并未说明仅限每周一当天兑换使用，实际的产品与团购券的描述不符。 2. 如果按照贵公司服务人员所说，仅限每周一当天兑换使用，那么实际上，该团购券仅截止2013年8月26日有效，2013年8月27日至2013年8月31日，该团购券则已经作废。因此，关于该团购券的有效期的描述，为虚假宣传。 我于2013年8月29日17:37，致大众点评4008205527服务电话投诉该问题，但是并没有得到满意的解决，服务人员并不从实际情况、常规逻辑以及客户的利益来考虑问题，而是一味的抵赖，拒绝协商解决。由于问题无法解决，接线的服务人员建议我向点评团网站上的邮箱进行投诉。因此，我于2013年8月30日0:53向大众点评服务邮箱tuan@dianping.com投诉该团购券的有效期虚假问题，至今大众点评网并未就我的投诉做出回复。 因此，我在此向315求助。