苏宁易购违背承诺售后敷衍

2013-09-05 19:51:31 湖南省姚先生点击：次

我于8月29日在苏宁易购上购买了一台冰箱，当时网页上介绍活动内容是购买后返还100面额的代金券，我完成购买却并未收到，前后几天数次向客服反映，苏宁一次次的回复会尽快予以解决，但直到今天并没有能看到任何实质性的行为像这样连自己的言行都不承担责任，售后形同虚设，只会动嘴却不解决实际问题，还想把企业做大做强？我之前经常在苏宁购物，A股里我也买了苏宁的股票，你们的行为实在让身为苏宁顾客和股东的我失望