移动无理由限制用户的数据上网工信部置之不理

2013-09-02 17:14:58 江苏省郑先生点击：次

我是江苏盐城的移动用户，自移动有了20元CMWAP封顶业务以来，我的卡已经持有8年了，但是最近感觉移动数据上网缓慢，所以就电了10086咨询，最后给出的答案是移动系统升级，以前不能识别数据分类，这都是移动认为我们用户的使用给了他们损失，所以想方设法的要关闭我们的套餐，此事向工信部申诉后一直未有结果，也没有回复，至于工信部的电话也一直是接通后人工很忙，最终挂断，这浪费了我的拨通费用