盛大MA充值未到账

8月28日游戏下单充值，走的是淘宝支付宝。9月2日付款，支付宝提示付款成功。然而MC没到账，打人工电话花了20元未解决，说是未充值。然后受不了电话钱，走的盛大邮箱，这回倒好，支付宝上写明的9月2日才付款，客服倒告诉我28日已经充到号上了。