苏宁易购活动产品打款后以断货为由不发货

2013-09-04 22:05:09 四川省龙女士点击：次

我昨天在苏宁易购上购买海尔BC/BD-519HAN冰柜一台，购买时网页显示有货，与9月6日到达我处。今天已短信形式告知我该产品已断货。此时我要求补差购买其他型号活动产品。苏宁易购不予，为我提出的解决方案是：1，等到货；2，退款可以，等5天；3，换其他型号可以，先打该型号的全款到易购网账户，5天后再退还没货款的钱！以上3条选其一我要求苏宁易购给我妥善解决：1，马上退我款；2，我补差换其他型号；3，其他型号货到付款；以上3条选其一