8月25日我在京东商城上订购了菲诗小铺水乳套装，货到付款，第三天我们同事帮我签收，没有查看货物，直接把钱付了京东，结果第四天我上班拆开包装只发现一张面膜并没看到我订购的套装，和京东客服联系后，一直等到第三天，每天接到京东N多个客服电话但是一直都没有给我处理这个问题，昨天他们客服专家组说给我先申请退款，把钱退回我账户内，可今天一上午接到京东两个客服电话，居然还是重复诉说与商家联系帮我处理投诉，京东到底怎么了？连一个负责人都没有，只有被动等待京东客服给电话！
8月25日我在京东商城上订购了菲诗小铺水乳套装，货到付款，第三天我们同事帮我签收，没有查看货物，直接把钱付了京东，结果第四天我上班拆开包装只发现一张面膜并没看到我订购的套装，和京东客服联系后，一直等到第三天，每天接到京东N多个客服电话但是一直都没有给我处理这个问题，昨天他们客服专家组说给我先申请退款，把钱退回我账户内，可今天一上午接到京东两个客服电话，居然还是重复诉说与商家联系帮我处理投诉，京东到底怎么了？连一个负责人都没有，只有被动等待京东客服给电话！
京公网安备11010502034432号