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苏宁易购订单生成后19天未处理

2013-08-27 22:40:18    湖北省    兰先生    点击:

8月8日晚下单 订单号5003602303,其中“健将全棉氨纶根男平脚裤(2条)颜色随机”一直不予处理,其它两件货收到后,我咨询在线客服,要我耐心等待。。。8月19日我再次咨询在线客服,告知订单不完整,因系统问题价格丢失,她说已经维护要我耐心等待。。。直到今天晚上,我在线咨询投诉,客服仍然告知订单不完整,现已经修复。。。。。。让我很是恼火,一个订单,商家19天不作为,客户反馈后,仍不作为。。。还谈什么7*24小时服务!!! 我要求商家给予我至少两倍商品市价的赔偿。 另有订单5003750053,需要开具增值税发票,验证所需资料早就发给苏宁易购指定邮箱(15号和19号发了两遍),至今没有音讯,要求商家及时给予答复,有这么一直耗客户时间的吗?诚信呢?承诺呢? 要求惩罚这样只知道唱高调却不作为的商家!!!

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