腾讯DNF帐号被盗导致封停 申诉无果

我的DNF帐号为595178401 与8月初被盗号者修改密码并窃取DNF帐号使用非法第三方软件导致帐号封停。由于此事我不知情，修改密码后发现帐号被封停，然后去腾讯客服申诉他们却多次敷衍。 我已将此帐号申诉成功并重新设定了帐号密保，而腾讯客服却只说针对帐号进行封停。难道不是我玩家本人的原因也要自己承担损失？ 按理说腾讯应该对封停帐号酌情处理，不能“亡羊不补牢，反而杀羊”这让我们玩家承担了莫大的损失，而我们申诉不回自己的帐号，就等于让盗号者继续逍遥法外，而腾讯对盗号之事不去追究，不去查看，却在这里对我们玩家的帐号进行强行停封，实在是太不讲理。 他们腾讯客服完全可以查查此帐号的近期异常情况，就算被封也应酌情提前解除封停。 而且我们申请了腾讯的QQ帐号，我们就有了对此帐号的使用权，腾讯未经我们许可就剥夺了我们玩家使用此帐号进行游戏的权利，而让盗号者逍遥法外，这种做法实在不妥，请工作人员进行核对处理。 谢谢！