优购网帐号无故被封

优购网突然就封了我的账号，没有任何提示，跟客服联系说我违反了交易条款协议，我看了里面的内容我并没有违反，他们也不给我任何解释和证据，反复强调是技术部门查出来的，我现在想要个解释，到底为什么封我的号，要是不是因为我的原因必须恢复我的账号并且赔礼道歉。