9377游戏平台账号无故被封停不解决不予赔偿

2013-08-24 19:42:00 天津市范先生点击：次

我在9377游戏平台的欧冠足球的账号被封停，给客服打电话说是我违反游戏规定购买所谓的“黑金”，但是我就有过两次充值，都是在这个游戏平台网站的官方充值中心充的。我中午的时候就开始打电话询问什么时间可以给我解封，他们一直托着说正在查询，到了晚上7点半的时候再打电话说需要到下周一才可以给我一个正式的回复，还没有任何的赔偿，包括游戏中的赔偿，他们这是不是侵犯了我作为一个消费者的权利，请有关部门帮助我解决，谢谢，该游戏平台的网址是http://www.9377.com/