新浪微游戏新浪侠物语欺骗消费者

2013年8月16号，我作为游戏玩家参与了新浪微游戏《侠物语》推出的七夕游戏内消费活动项目“幸运大转盘”，在有游戏内截图证据证明我获得了排名第一的情况下，游戏论坛8月19日公布的获奖名单中并没有我，也没有得到相应排名游戏道具奖励。按照游戏自定商品价格折算约3000元人民币。 事实全经过如下： 我从17号开始（“大转盘”结束后第一天）就联系新浪微游戏客服询问，奖励会几时发放，当时得到的回复是“周末运营不在，周一帮您咨询一下”。 8月19号我再次在微游戏客服中心登记问题询问奖励发放时间，客服回复“如果过了明天（20号），您仍然没有得到奖励，请您及时与我们联系，我们会帮您反馈给游戏方”。 当天下午4点25分，游戏论坛发出公告公布了获奖名单，结果我并不在其中（我的游戏用户：我叫瑟无弦） （论坛链接http://game.weibo.com/club/read-874458-1?oid=1005100110008） 因为我在新浪微游戏里消费达到了VIP等级客户，因此我立即再次联系了我的vip客服经理，并通过文字和游戏内多截图证明、沟通，我确实在游戏活动最后一天（16号）排名第一，按照游戏规则理应获得对应的游戏内奖励。 结果，最后得到的噩耗是，客服告诉我说之前有人反映大转盘活动会清零，要等反馈给游戏方回复。而我游戏所在区(1区)，游戏方说没有问题。而且目前七夕活动面板已经关闭，无法验证了，可能是显示问题，而且后台查无误。我说那我有当天截图和帮派群聊天记录，可以去查看后台数据！我是按照规则才消费争取拿奖的，为什么最后无缘无故就给我取消了资格，还归咎是显示问题。如果游戏界面显示内容都不能所见即所得作为依据了，那玩家在参与竞争排名活动的时候的依据又能是什么？我怎么可能得知游戏方的后台真实数据到底是什么？而且如果不是因为有希望获取第一名拿丰厚奖励，我也不会进行此项消费，这难道不算诱导性欺诈么？ 但是无论我理由如何充分，各种截图证据如何确凿，新浪微游戏客服答复还是游戏方那边肯定不会补偿，而且就算我投诉，问我觉得他们会给补么？断定投诉应该没用。说都是以数据为准。 我让他们去查16号数据，结果却是死循环说“活动面板已经关闭，无法验证”。于是我只能愤而来到315争取维权。 我只有人证和物证，用当天游戏页面内的各种活动截图和游戏帮派QQ聊天群里的记录来争取自己应得的权利，游族网络游戏方损害了我作为游戏玩家的利益且对自身游戏问题视而不见用各种借口敷衍玩家，而且依仗着玩家群体维权困难弱势无援对投诉消极怠慢。我作为千万个在网游里被不良商家坑骗受害的玩家之一，恳请315监督督促此类不良游戏商家正视自身问题，承认错误，赔偿我在此事上的直接损失和精神损失。维权困难，但是如果保持沉默，此类商家更是会肆无忌惮地制造出一个又一个受害者牟取利益，我只求得到一个合理公正对待。 （资料截图只能发一个，还有其他截图可以补充）