苏宁易购未经顾客同意私自砍已成功支付订单

8月19日15点30分左右，成功购买苏宁易购网站上金叶珠宝千足金金锭方形十二生肖狗 5g，单价575，购买3个，并用江苏银行信用卡快捷支付成功。在短信、电话、邮件均未告知的情况下，苏宁易购擅自与19日晚或20日凌晨将此订单改为退货状态，本人并未退货。