淘宝天猫售后服务欺骗性宣传

2013-08-19 23:02:39 黑龙江高女士点击：次

淘宝天猫宣称“电保包”为用户实际使用过程中经常遇到但又不在原厂售后范围内的困难提供了良好的解决方案。其中包括数码产品“摔了碰了也管修”、小家电“以换代修”及大家电各类人性化的优质售后服务等。 -----但是淘宝的行径如同卖保险的，说的含糊、夸大甚至欺瞒，而理赔时又这样那样条款出来了，而这些条款网站上也找不到，我购买的产品及聊天记录可见图片，淘宝(电保包是外包给-英睿得延保服务的)可以不给做我售后，但这样的行径及折腾用户（要出具厂家检验报告）真是让人气愤！