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淘宝天猫商城博典旗舰店误导诱骗用户隐性消费

2013-08-19 10:53:01    四川省    谢先生    点击:

订单号:257493710208070 赫然在图片上标注上门安装几个大字,很到位吧!错!这是个假的,真相是上门安装跟他们商品没有一毛钱关系,说到底只是让你产生错觉,买了底板后发现根本不会给你上门安装的时候,你已经晚了,这么大件的东西你根本折腾不起,装吧,他不理你,给你个师傅的电话你去联系吧,不装吧,难道你给他退回去么,邮费都六七百,好吧装吧!装完安装费都1000多。。。。。于是我申请售后,要求天猫客服介入,我提供的证据是天猫快照,因为从我的记忆和快照上均可以反映出商家所反映的上面安装是不需要收费的(即没有明确标示需要收费),但天猫客服做出的裁决是快照不具有参考性,唯一值得参考的是卖家现在的模板上面有标示需要收费。 我来说说我的看法! 天猫早有规定,首先图片是不能加宣传文字的,其次是不能加虚假内容的更何况是欺骗性内容! 天猫的快照既然是个形同虚设的东西,没有参考性,那你们就怎么拿更没有参考性的模板内容作为裁决标准! 电商是个需要正义和友好的平台,那么这种恶意的欺骗,是不是应该得到遏制和赔偿呢?

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