京东商城以参数设置错误为由不发货也不赔偿

我8月11日在京东订购了一条珊瑚绒毯，规格为1.5×200米，下订单后三四天天不发货，也没有人主动的联系我处理这事，前几天给在线客服联系后对方说参数设置错误，要取消订单，并赔偿50积分，我说50积分太少了，京东的积分兑换规则是至少100积分才兑换，50积分什么用都没有，然后让客服向上一级反应我的要求，今天又和在线客服联系，对方说赔偿1个积分，我认为这是京东在侮辱我，一个积分实际价值就是1毛钱，现在一毛钱掉地上都没人去捡，他竟然说赔偿1个积分。 京东自己犯错在先，第一部主动去联系客户处理问题，对于赔偿还出尔反尔，越谈越少，且涉嫌侮辱客户。 请315online帮助解决，我要求赔偿不为京东犯错，而是为京东犯错后店大欺客的态度，不主动去解决问题，客户找上门了，想赔偿几个子就几个子，施舍一般。