国美在线擅自强制取消订单且不退款

本人于8月2日上午十点在国美在线购买佳能A800数码相机一台，订单号为4019671748 。下订单之前检查了本地库存确认有货，从订单确认完成到付款始终没有未能订购成功或库存不足提示。付款后国美在线随即擅自取消本人订单并不予任何通知，本人发现后咨询在线客服才被告知预占库存不足。而在销售和付款页面上并没有相关提示或说明。购买完成后也没有任何提示。本人网购数年从没有遇见过这种情况。这属于单方面毁约行为，我当天就表达了强烈不满并要求国美在线给予解决办法。国美在线仍以没有库存单方面取消订单。半个月过去了，国美在线既没有发货也不给退款。希望315能为消费者要个说法。感谢！