中国鲜花网 www.xianhua.cn 这个网站,自从我8月12号上午购买了卡通花束,到今天8月18号什么都没有收到,联系他们一直是自动回复,投诉也没有作用,电话一直占线,我要举报他们欺骗消费者,要求退款
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