苏宁易购拖欠百姓货款久久未还

我于8月14日在苏宁易购购买活动促销手机一部（三星I9500），订单成功，然而第二天即8月15日，却被客服告知无货，我只好选择退货。根据合同法，此举苏宁易购属于违约在先。退货后苏宁易购迟迟不退款，问客服，回答含糊不清，且推诿敷衍，有说后台处理需1-3工作日，也有3-5工作日，也有7-15工作日，总之，四个字耐心等待，至今，货款未到，心力憔悴，依然面临客服无止境的“耐心等待”。