腾讯QQ三国无故封号 客服无人解释

2013年八月6日被腾讯旗下QQ三国无故封停帐号，多次打电话申诉填单申诉未果。网页填单回复总是同出一辙的电脑回复，敷衍我们消费者，敷衍我们这些玩家。电话客服总是说三天三天的审核，每次等三天再打电话就还是没有结果。 QQ三国官方网站查询封号原因是第三方，本人承诺从来没有用过第三方非法软件。 请求贵网站帮忙申诉解封。