乐宝宝玩具批发网诈骗 收款后不发货联系不上

我于8月6日在乐宝宝玩具批发网上（http://www.chaoxuwang.com/）购买了504元商品，加上运费共计584元，对方承诺发快递。结果没有发快递，说公司送货顺带送过来。9号13538223718号码打电话称货已到石家庄，为避免我们对工商税务部门进行举报，要收取2000元保证金。我们拒付，要求发快递。当时网站客服称货品到仓库后方可办理退货或者重新发快递。后再也联系不上，电话无人接听，对方客服qq已把我删除，无法通过对方申请验证。