中国鲜花网在七夕期间收到客户订花的款之后没派送

中国鲜花网在七夕期间收到客户订花的款之后没有派送花卉，存在欺骗和欺诈消费者行为。 1，中国鲜花网称能在1到3小时之内派送到花卉，我于昨天晚上定的玫瑰花，截止到目前也没有收到任何花卉。 2，其网站上的电话4008002610和4006806160，我今天打了一天，不管任何时段全是自动回复，不是占线就是不能接通。 3，其网站上给出的网页客服也是如此，根本联系不上，没有人工操作全是自动设定的回复！ 4，其网站谎称能退款，但是进去之后还是自动回复。从预订到付款到联系客服，根本没有见到其网站有人工服务。 现在是花没送到也没有人理会，真不知道怎么办，希望你们能调查一下这个网站。另外我在贴吧也看到有很多人今天受到这个网站的诈骗。 5.其网站网址是：www.xianhua.com.cn