中国鲜花网鲜花送人 花很不新鲜 投诉无反应

在中国鲜花网上给女友定的鲜花，送到女友公司，还没等签收，送花员走了，拿到鲜花后，和所定鲜花很不符合，定的是天使的祝福，是应该带个小熊的，结果没有小熊，鲜花很不新鲜，花瓣有损坏，而且发干，打了无数电话，没人接听，网站投诉，一直都没有反馈，QQ在线反应，也没有搭理，这个服务态度很差，明显的质量问题却没人来处理。网上也有很多人乏匮这个问题，故来此请帮忙解决，处理这个不服责任的网站。他们自己网站上的投诉请求很混乱，都是乱发链接，让你进其他地方诉求，最后都是没人来处理。请核实并处理这个不法商贩，维护消费者合法权益。谢谢！