腾讯的网页游戏真王乱封我的号

8月5日晚。我上真王玩，给小号转了20锭银子用。结果第二天他们就把我号锁定了，不给我登陆游戏，给我造成很大的不便和损失，现在我要求他们把我的号解锁，还要赔偿我的损失！！！