完美时空请给我合理的解释

我通过正规渠道www.uu898.com上购买的虚拟游戏币，完美时空直接把号给我封了说我买的物品涉嫌被盗物品叫我归还，我买的时候并不知道，把物品归还了不退我钱，这么神秘理论