腾讯DNF被无故封号永久

在游戏上站街，然后中断，再进就说我游戏数据异常封停5天，接下来我就去该游戏官网申诉，申诉结果不但没给我答复，还给我封了永久。我不接受这种无故损害消费者利益的行为！