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京东商城自营商品保修时间只有7天

2013-08-10 09:47:58    广东省    阮先生    点击:

订单号:647447215 购买时间:2013-7-15 商品链接:http://item.jd.com/620501.html 描述: 购买此商品不到1个月,拖把就坏了,主要表现为脚踩部件失灵,致电京东后其回复说此商品只能7天包退,最多15天包换,超过时间的一概不退不换不保修,由消费者自行维修,对于其自营商品承诺有质量问题的1年保修不符(http://help.jd.com/help/question-149.html#help422),且与国家规定的3包政策不符,已有多位消费者遇到相同的质量问题(http://item.jd.com/620501.html#comments-list 链接中的差评选项),希望京东能履行自身责任。

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