本人7月25日购买了OPPOX907智能手机，订单编号：392646125371821，购买时我咨询了商家此款手机是否是正品行货，卖家承诺是正品OPPO手机，可是29日收到货查询了进网许可证却是假货，并且我购买的4G内存，到手查询才是2G内存，赠送的移动电池坏了，和客服沟通却一直没有回复，让我无法忍受，特请淘宝客服介入调查。但是淘宝客服处理不能让我们消费者信服，淘宝作为网络购物平台没有保护消费者的利益，而是在保护造假者售假者，让他们肆无忌惮地售假，置国家的法律法规不顾，此种处理怎么能够让我们消费者口服心服，可叹！！！
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