腾讯地下城与勇士帐号被封

我在4月份左右被误封1年 很多道具时间到期 损失2000元 我希望腾讯给我个解释 虽然帐号等级不高 但投入了很多 钱财就不算了 这个帐号有我很多的心血 算是我的一种寄托 我在DNF官网上看到了我的帐号是因为数据异常封号的 数据异常是不可能 我想要申诉让腾讯给我个理由 而多次封号申诉都无效 我希望腾讯解释一下 另外 315的工作人员辛苦了 我只希望让腾讯解封我。