苏宁14天未发货 补偿方案严重不公

2013年7月19日在苏宁易购购买10G金条，未按订单日期发货（订单日期是7月22日），联系客服未果。也没有来电给出处理结果！一直拖延发货！ 订单状态一直都是支付完成，请苏宁尽快发货！ -------------------------------------------------------------------- 苏宁所说的补偿方案，在与我沟通的过程中，并未说明有有效期这一说法，而且苏宁说的是全场通用，但是我想购买的却购买不了，你这摆明不是坑蒙拐骗了吗？ 苏宁你们拖消费者就可以无限期的拖下去，补偿的优惠券却只有短短的7天，你这是逗小孩玩呢。 上面所说的有效期，跟全场通用，苏宁客服并未提及； 如果按照这样，我表示无法接受； 要求苏宁解释清楚，这件事情对我工作生活造成很多的不必要的麻烦，电话打了无数个，投诉苏宁不把消费者当回事。 苏宁请发货，谢谢！