京东商城擅自取消订单

昨天在京东买了一台索尼电脑，手机下单4859元，今天接货，他说要参加以旧换新和我要旧电脑。我昨天订单明明什么也没有，根本不是以旧换新的。今天说自己系统问题什么的，不能给我货。还擅自取消订单！！！