我7月29日在易讯网订购一台空调,付款时却显示库存不足。于是,7月31号又重新订购一台“Yuetu 月兔 超人 KFR-25GW/D03 正1匹 挂壁式 冷暖定频 空调”,订单要求第一天晚上送达,收到货却是第二天晚上。8月2号就预约安装,8月3号下午安装好,开机试用空调室内机有噪音,师傅帮我调试好了,师傅临走时说:“这空调用3个月就不错了,没事的,有问题人家给换,别的空调有问题都是维修,这款人家不修直接换。”我当时有点吃惊,不过也没怎么在意,毕竟一台新空调怎么可能就用2-3个月,晚上开空调问题就出来了,内机开始有噪音,并且是声音越来越大,本来是想舒舒服服睡觉的,吵得隔壁邻居都来问我什么情况,没办法只能关掉不用。8.4日,果断申请退货。申请提交了,易讯同意,但是,把我的申请取消了。易讯客服打电话说是要我联系厂家,厂家派人上门检测提供什么检测报告拍照上传给易讯,然后取货帮我退款,为什么不是易讯联系厂家?还有为什么要取消我的申请?这有点说不同,既然同意申请,为什么要取消?我有仔细看了下商品不满意的评论,发现有同样的问题,并且有说联系厂家没人接,一个月都没得到回复。