网上三星商城出售三星手机假货

我于20013年8月3日在http://www.pmhrd.info/3/名为三星商城的网络购买了型号I9300的三星手机付款1600元。商家只留下手机号，买时咨询说肯定是全新的三星手机正品，可以全国联保，如是假货7天包退15天包换。我于2013年8月4日下午4点左右收到货。当时顺风快递员急着要走，我就看了一眼货物无损就付款给顺风快递员。当天发现手机不像正品。第二天到上海三星特约维修店去，说我买的是假货，不能全国联保不给保修也不给测试，维修店工作人员建议我退货并告知此手机只值3百多元说我受骗了。我致电卖家可不是不接电话就是用总总理由来不给我退款。还说要我先把手机寄给他们，货款不退。现在货款还在顺风快递公司，我当场报警，警察要求顺风快递公司在315没有处理以前不能给卖家付款。现在卖家一直不和我联系。我请求工商部门给我维权要求全额退款，并在顺风快递公司协助下一手交货一手退款，可以请快递部门验货拍照。因为商家已经不讲诚信，所以我要求一手交货一手交钱。最后对工商部门对我们消费者的帮助表示衷心感谢！