国美在线侵害消费者利益使消费者损失

2013-08-02 23:25:52 在国美在线3988948100 订单号，购买一台海尔（Haier）KFR-26GW/03GFC12空调（白色 空调，按照网站要求，支付了1899元，等待送货。 2013年8月6日，还未有送货联系，到网站查看才知订单异常，致电国美人工电话号，被告知因网站的原因，订单失效。建议为我取消订单，让我重新购买，此事价格为2099，并告诉我，订单完成后，送我200元抵扣券补偿，抵扣券要在下次购买时才能使用。（抵扣券在团购和抢购等活动不能使用） 再次沟通投诉，无果，被告知只能如此处理。 我希望国美为给我带来的等待不便，用官方邮箱向本人道歉，或者在网站公开位置为自己的过失道歉。 此外，给我带来的资金损失，要用现金赔偿给我，而不是下次使用时的抵用券。如果一定要用抵扣券，我需要3倍赔偿，即600元。 谢谢