腾讯地下城与勇士游戏在线送宠物活动

7月30日，腾讯地下城与勇士游戏举办5周年整点在线送宠物活动。ID:Crazy、依賴没能成功领取到宠物。打客服电话075586013666寻求帮助。客服让我截图留下证据，为了补发奖励时，确认是否在线。几天后客服，说数据核对无异常，不能补发宠物。腾讯地下城与勇士游戏欺诈消费者。我要求补偿宠物。