京东商城欺诈消费者取消订单且不退款

2013-08-05 15:14:59 湖北省毛女士点击：次

订单658114804.在线网银支付，我同时定了两个手机填写一样的收货地址，一个送到了一个却被取消了，告诉我说地址不对，问到为什么一样的地址一个送得到一个送不到，回答模糊。取消订单之后告诉我退款在1到7个工作日之内退到支付的银行卡上，从7月19号一直到8月5号退款没到帐，质问客服，客服把责任推到银行甚至移动公司上。交涉之后一直不给退款，涉嫌欺诈