7月21号在他们店买了一部苹果4S,他说是原装正品全新手机,当时开机什么问题都没有,回来用了一天,7月22号就出问题了,23号去他们店要求他们解释,说刷下机就好了,刷机后没问题,24号手机又出现触摸自动,并且有的地方触摸没用。26号又去他们店说给我换新机,结果给我拿的是修好的机子,我没更换,拿回了原来的机子,后来我打电话到苹果客服,苹果客服说这机子不可能是苹果公司原装的机子,也就是说这台机子是翻新机。我又打电话给手机店,他们说:我们的货都是从苹果公司拿的,难道苹果公司说自己生产的机子有问题!总之就是不给换机,我现在唯一想的就是要不就更换苹果公司认可的全新机,要不就无条件退款退货!