京东商品存在质量问题商家以各种理由拒绝全额退款

2013-07-29 21:42:42 四川省周先生点击：次

1、7月21日收到由京东发货的海鸥 Seagull海鸥手表镂空全自动机械表，发现表头存在严重质量问题，表针指错误 2、7月21即提交退货申请，京东将售后推向商家处理，而网站显示该商品由京东售后 3、7月24日将商品发往商家，并25日收到货，以商品配戴过为由收取150元折旧费 4、截止今日仍然没有处理，商家跟京东也不主动联系买家 5、按三包应该无条件全额退款